El interiorismo corporativo en el sector financiero

Interiorismo corporativo sector financiero

La importancia del interiorismo corporativo dentro del sector financiero.

Como sabemos, todos los sectores han de reinventarse y adaptarse a las nuevas tendencias y comportamientos de los consumidores para sobrevivir y seguir competitivos en el mercado. Los hábitos de los consumidores son muy cambiantes y atender sus necesidades es un reto para muchas empresas, sobre todo para las empresas del sector financiero, donde se pretende generar confianza en los usuarios conectando con ellos y satisfaciendo sus necesidades.

Podemos decir entonces que la confianza es uno de los factores determinantes en la toma de decisiones de los usuarios dentro del sector financiero. Para generar esa confianza necesitamos un espacio donde la marca pueda interactuar con el usuario. 

El interiorismo corporativo juega aquí un papel estratégico, ya que consigue a través del espacio llegar al usuario. Las empresas, a través del interiorismo corporativo, tienen que conseguir diseñar y crear espacios donde se transmitan los valores y la filosofía de la marca para poder conectar con el usuario a través de este mensaje.

Por ello, los espacios físicos son un lugar esencial para generar esa confianza con el usuario, porque es el punto de contacto entre el usuario y la marca, donde no únicamente nos vale con una atención al cliente exquisita, sino que necesitamos que el usuario viva una experiencia excepcional.

interiorismo corporativo

¿Cómo puede conectar el sector financiero con el usuario a través del interiorismo corporativo?

En nuestro artículo ‘¿Qué es el interiorismo corporativo? 5 claves a tener en cuenta a la hora de diseñar un espacio.’ os explicamos los 5 aspectos fundamentales del interiorismo corporativo para conectar con los usuarios.

1. El punto de contacto.

2. El mensaje.

3. La diferencia competitiva.

4. Orientación al cliente.

5. Funcionalidad.

Actualmente, la relación de los sectores financieros con sus usuarios se renueva constantemente, por lo que se intenta generar nuevos espacios, a través de nuevos conceptos de oficinas que consigan adaptarse a las nuevas necesidades para conseguir esa conexión con el usuario que marca la diferencia.

Ya son muchas empresas del sector financiero quienes están utilizando una tipología de locales que emulan el concepto experimental que ofrecen actualmente otros sectores. Estas empresas apuestan por una relación más cercana al cliente, haciendo espacios más colaborativos: locales muy diáfanos en las que hay zonas de restauración, mobiliario vanguardista y zona de trabajo con ordenadores y wifi gratis.

Podemos ver un claro ejemplo de un nuevo concepto de interiorismo corporativo en las oficinas del sector financiero con el ‘’Work Café de Santander’’, donde apuestan por un nuevo modelo de relación más cercano con el cliente digital.

interiorismo corporativo Work Café Santander

6 aspectos a tener en cuenta para el diseño del interiorismo corporativo en el sector financiero.

Como hemos mencionado anteriormente, la finalidad del sector financiero es conectar con el usuario final y generar confianza en él. Para conseguir este objetivo, los espacios del sector financiero deben de cumplir los siguientes 6 puntos:

  • Tecnología.
  • Confortabilidad.
  • Sostenibilidad.
  • Horizontalidad.
  • Sociabilidad.
  • Experiencia del cliente.

Es importante a la hora de diseñar una oficina, tener en cuenta no solo la estética sino también la funcionalidad de los espacios. En los proyectos de interiorismo corporativo  la funcionalidad y la estética deben estar estrechamente relacionados e implantados en todo los espacios.

Los seis puntos mencionados anteriormente son un reto a implantar en el interiorismo corporativo de las empresas del sector financiero. Podemos ver un ejemplo de como conseguimos involucrar estos puntos en las oficinas que diseñamos de interiorismo corporativo de Caixa  Popular.

Interiorismo corporativo Caixa Popular

Creemos que a la hora de diseñar espacios de interiorismo corporativo en sectores financieros, es muy importante diseñarlos en base a los siguientes valores:

  •  Trato personal.
  • Proximidad.
  • Intimidad.
  • Pertenencia.
  • Confort

Ahora que ya conoces un poco más la importancia del interiorismo corporativo en el sector financiero, te animamos a que puedas ver más proyectos de interiorismo corporativo

¡Cuéntanos qué otros aspectos ves esenciales para la implantación del interiorismo corporativo en oficinas del sector financiero!

 

 

¿Qué es el interiorismo corporativo? 5 claves a tener en cuenta a la hora de diseñar un espacio.

interiorismo corporativo

El interiorismo es la disciplina proyectual destinada al acondicionamiento y decoración de espacios de interiores de arquitectura, involucra el proceso de crear una experiencia al usuario en los espacios de interior, manipulando el volumen del espacio a decorar, así como el tratamiento de la superficie.

Los dos pilares fundamentales del interiorismo son:

  • Funcionalidad: en referencia al uso de los espacios y elementos.
  • Estética: en referencia a los elementos decorativos como son el color, la textura, la iluminación y el mobiliario, entre otros..

Estos dos conceptos no se superponen, sino que ambos son de vital importancia y se deben de complementar a la hora de diseñar y crear el diseño de interior.

¿Qué es el interiorismo corporativo y en que se diferencia del interiorismo?

El interiorismo corporativo es la disciplina que se basa en la creación de espacios corporativos que consigan comunicar y transmitir los valores y la identidad corporativa de la marca.

Es importante que cada empresa proyecte sus espacios adaptados a sus necesidades pero que todas ellas persigan el objetivo de conseguir transmitir su filosofía de marca a las personas, tanto internas como externas a la marca.

En un mercado cada vez más competitivo y con tanta oferta, es muy importante que las marcas se posicionen y se diferencien del resto, para conseguir aportar un valor agregado intangible de la marca a los usuarios, el valor de la diferenciación.

Tanto el interiorismo como el interiorismo corporativo buscan crear una experiencia única al usuario, pero su diferencia principal es que el interiorismo corporativo no busca el beneficio individual dentro del espacio, si no que busca crear la experiencia del usuario en los diferentes espacios, transmitiendo en ellos los valores, personalidad y la identidad corporativa de la marca, para poder fidelizarlos.

Por otro lado, el interiorismo corporativo busca:

  • Ocupar un espacio en la mente del público.
  • Facilitar la diferenciación de la marca.
  • Lograr vender mejor.
  • Mejorar la reputación e imagen de la empresa.

Todos estos objetivos no están únicamente enfocados a clientes finales, sino a todos los usuarios que hacen uso del espacio, como pueden ser también los trabajadores.

 

interiorismo corporativo

La evolución del interiorismo corporativo.

Durante la última década, el interiorismo corporativo ha atravesado una evolución importante en todos sus aspectos. Los espacios corporativos se han ido renovando, adaptándose a las necesidades de los usuarios y de la situación. Podemos decir que es un hecho evidente que la pandemia por el Covid-19 ha influido drásticamente en la arquitectura, el interiorismo y la forma de trabajar en general.

Con las nuevas tendencias de modelo de trabajo como los modelos híbridos, los espacios flexibles y el coworkig, el interiorismo corporativo se ha tenido que adaptar para cubrir estas necesidades básicas de los usuarios, creando espacios de trabajo cada vez más enfocados a la adaptabilidad y a la colaboración.

El objetivo de diseño de espacios de interiorismo corporativo es conseguir que las personas que comparten espacio se encuentren cómodas, integradas y relajadas para promover la interrelación y a la vez la individualidad. Los espacios de trabajo deben ser adaptativos, menos rígidos y capaces de reproyectarse.

Actualmente hay tres tendencias claras que tienen las oficinas corporativas y como el interiorismo puede cubrir esas necesidades;

  • Proyecciones de espacios de oficinas: Tal y como hemos podido ver con las nuevas formas de trabajar durante y post confinamiento, el interiorismo corporativo debe adaptarse a las nuevas necesidades de la sociedad y del mercado para poder innovar y proyectar espacios que conecten marcas con personas.
  • Colaboración en espacios creativos: La nueva tendencia está dirigida a remodelar sus espacios corporativos para crear espacios más colaborativos. También apunta a aumentar los espacios pequeños en diferentes lugares en vez de uno grande en el mismo lugar ya que estos son más flexibles y más abiertos, promoviendo la oficina colaborativa
  • Sentimiento de pertenencia: El interiorismo corporativo ha de conseguir crear espacios en los consiga atraer los trabajadores para que aumente en ellos la eficiencia, la colaboración y el sentimiento de pertenencia.
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5 aspectos fundamentales que tenemos que tener en cuenta a la hora de diseñar un espacio:

  1. El punto de contacto: debemos tener en cuenta que el espacio diseñado es el principal punto de contacto y más decisivo entre la marca y el consumidor, por ello es de vital importancia definir todos los elementos detenidamente para conseguir crear esa conexión.
  2. El mensaje: el interiorista corporativo tiene un papel fundamental como comunicador ya que traslada a las personas los valores y la personalidad de la marca generándoles experiencias positivas a través de emociones y sensaciones.
  3. La diferencia competitiva: es de vital importancia que el mensaje que enviemos transmita el valor diferencial de la marca.
  4. Orientación al cliente: Es muy importante conocer de primera mano al consumidor antes de empezar a diseñar los espacios, ya que no solo hay que transmitir los valores y la identidad de la marca, sino que hay que conectar con el cliente por lo que los espacios deben cubrir todas sus necesidades.
  5. Funcionalidad: hay que tener en cuenta que no todo es estética, debemos crear espacios funcionales y estructurales que consigan transmitir el mensaje.

Podemos ver un claro ejemplo de éxito de interiorismo corporativo en la boutique de Nespresso instalada en Madrid en 2017. Consiguieron crear diferentes espacios dentro de la misma boutique en los cuales las personas podían acudir a vivir una experiencia única y personalizada.

Estos espacios estaban diseñados combinando recursos naturales, siendo una tienda respetuosa con el medioambiente, así como las últimas tecnologías para reducir el consumo de agua y energía, siendo también un punto de recogida para las cápsulas usadas.

Ejemplo en el que el interiorismo corporativo muestra los valores y el compromiso con el planeta de la marca. 

 

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Por todo ello, nuestro objetivo del interiorismo corporativo es conseguir crear espacios en los cuales las personas quieran estar y quedarse, conseguir transmitir los valores de marca, para diferenciarlos del resto y crear esa conexión de la marca y las personas. Puedes ver nuestro trabajos de interiorismo corporativo en el diseño de nuevas oficinas de Santander Private Banking y Cajasiete

Es muy importante tener en cuenta que los espacios diseñados tienen que ser tanto estéticos como funcionales y, sobre todo, tienen que aportar valor a quienes los utilizan.

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