El objetivo del Wayfinding
El objetivo de todo circuito de wayfinding es guiar y orientar a los usuarios en un espacio determinado, facilitándoles información estratégica para que lleguen a su destino. Estos elementos no solo hacen la vida más fácil a los usuarios, sino que también conectan con ellos, transmitiendo los valores de la marca y generando experiencias únicas.
Características de un buen circuito de wayfinding
Un buen circuito de wayfinding se caracteriza por su simplicidad y armonía con el entorno, adaptándose a las necesidades de los usuarios. La simplicidad y la claridad de los mensajes son esenciales, ya que el wayfinding transmite seguridad a los usuarios en un espacio desconocido.
Los beneficios del wayfinding
- Evita la desorientación y el estrés de los usuarios.
- Optimiza el tiempo en el espacio.
- Genera ventajas económicas.
- Facilita la accesibilidad a los espacios.
- Evitar el rechazo del espacio, mejorando la imagen del lugar.
- Crear comodidad a los clientes, por lo que genera experiencias positivas.
- Fortalece la imagen de marca.
- Le permite al espacio y a la marca diferenciarse de la competencia.
Puntos clave para un buen diseño de wayfinding
- Mostrar únicamente lo relevante y necesario durante el trayecto.
- Asegurar que los elementos son visibles.
- Asegurar que los elementos se integran adecuadamente en el espacio, adaptándose a las necesidades de los usuarios.
- Ofrecen una información comprensible, clara y consistente.
- Realizar un buen manual de los elementos de wayfinding para que se tengan en cuenta los colores, tipografías, pictogramas…
Las fases para la creación del wayfinding:
1. Estudio y Análisis del espacio
Identificar las necesidades de información y orientación del entorno que tiene los diferentes usuarios que hacen uso de él
- Análisis estructural: conocer la estructura del edificio o el espacio urbano o natural.
- Análisis de Flujos: Conocer y entender el número de personas que transcurren por ese espacio.
- Análisis de Itinerarios: saber cómo se mueven estos usuarios.
- Análisis de Visibilidad: entender los grados de visibilidad de los elementos de Wayfinding y desde dónde se pueden ver estos elementos.
2. Planificación
Definir el contenido y la ubicación de cada elemento a instalar, así como los requisitos y especificaciones para su fabricación e instalación.
- Planos
- Mediciones
- Manual
3. Identidad señalética:
Definición de los elementos de señalética en base al estudio previo del estado: las tipografías, los colores, las ubicaciones, los tamaños de las letras, la forma estructural de la información…
Una vez definidos estos puntos se procede al diseño de la señalética y diseñamos un Manual de Tipologías de Señales incluyendo todos los elementos que se van a fabricar e instalar que cubrirán las necesidades de los usuarios.
Las áreas que se incluyen dentro de la Identidad Señalética son:
- Constantes universales: formas, colores, tipografías, pictografías y flechas.
- Diseño e información: Presenta la información que necesitan los usuarios en un determinado espacio de una manera fácil y accesible de entender.
Tipologías de señales: Distintas tipologías de señales que respondan a las distintas necesidades que aparecen en los espacios a señalizar.
4. Implementación
- Fabricación e instalación.
- Supervisión y control.
Tipos de espacios y elementos
Podemos encontrar wayfinding en todo tipo de espacios, cada uno adaptando a la cultura de los mismos y a los mensajes que los usuarios necesitan para navegar por él.
Además de poderlos ver en ciudades, sistemas de transportes, etc… Podemos encontrarlo en:
Hoteles
Parques
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